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Condiciones de compra

XX : Denominacion social de la empresa
XXX : Calle, numero, Ciudad (Provincia), codigo postal, Pais
XXXX: CIF
XXX.XXXXXX.XX: direccion web (ej: www.trilogi.com)
XX@XX.XX: direccion e-mail
XXXXX: Ciudades de los tribunales

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales regularan expresamente las relaciones surgidas entre XX
S.L., calle XXX, y con CIF XXXX (en adelante, "XX") y los terceros (en adelante, "Usuarios")
que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a traves de la tienda online del sitio
web oficial de XX (http://XXX.XXXXXX.XX", en adelante la "Tienda").
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con caracter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos
y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley,
la moral, el orden publico y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y debera asimismo
abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, danar o deteriorar el normal
funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar
danos a los bienes y derechos de XX, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier
tercero.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 XX se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a
los Usuarios a traves de la Tienda. En particular, XX podra en cualquier momento adicionar
nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiendose que salvo que se
disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regiran por lo dispuesto en las presentes
Condiciones Generales. Asimismo, XX se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el
acceso y utilizacion en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas
clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderan de la forma mas fidedigna
posible que permita la tecnologia de visualizacion en web a los Productos efectivamente
ofrecidos. Las caracteristicas de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios
indicados en la Tienda son en Euros y no incluyen el IVA, salvo indicacion en contrario.
4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 En el plazo maximo de veinticuatro (24) horas, XX enviara un correo electronico al
Usuario, confirmandole la compra. Dicho correo electronico asignara un codigo de referencia de
la compra, y detallara las caracteristicas del Producto, su precio, los gastos de envio y los datos
de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a XX.
4.2 El Usuario que adquiera un producto a traves de la Tienda debera efectuar el pago
mediante los sistemas de pago especificamente detallados en la Tienda.
4.3 XX archivara los documentos electronicos en los que se formalice el contrato,
remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizara en la lengua
espanola.
4.4 La confirmacion del pedido enviada por XX no tiene validez como factura, solo como
comprobante de compra. XX enviara junto al Producto la factura correspondiente al mismo.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podra ponerse en contacto con
XX a traves del correo electronico en la siguiente direccion: XX@XX.XX y desistir de la
compra en un plazo no superior a siete (7) dias habiles, contados a partir de la recepcion del
Producto. El Producto debera enviarse junto con la hoja de devolucion debidamente
cumplimentada y una copia del albaran de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada,,
corriendo a cargo de XX el coste directo de devolucion del Producto. Dicha devolucion se hara
de conformidad con las instrucciones que XX indique al Usuario en contestacion a su
notificacion del ejercicio de desistimiento. El Usuario debera devolver el Producto en el plazo
maximo de siete (7) dias desde que XX le indique la forma de devolucion.
5.2 El desistimiento conlleva la devolucion del importe pagado. Para ello, el cliente debera
indicar en la hoja de devolucion el numero y el titular de la tarjeta de credito a la que XX debera
efectuar el abono. El plazo para dicho abono sera el establecido en la Ley.
5.3 No podra ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en
su embalaje original y cuando el Producto no este en perfecto estado.
6. SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
6.1 Para cualquier incidencia, reclamacion o ejercicio de sus derechos, el Usuario podra
enviar un correo electronico a la direccion XX@XX.XX.
7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1 El ambito territorial de las ventas a traves de la Tienda es exclusivamente para el
territorio de la Union Europea, por lo que el servicio de entrega solo sera para dicho territorio.
Los Productos comprados a traves de la Tienda se enviaran a la direccion de entrega que el
Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo maximo de entrega el de treinta
(30) dias establecido por defecto en la Ley.
7.2 El servicio de entrega de XX, se realiza en colaboracion con distintos operadores
logisticos de reconocido prestigio. No se serviran pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles
u otras direcciones no permanentes.
7.3 El coste de los envios no esta incluido en el precio de los Productos. En el momento de
adquisicion del Producto, el Usuario sera informado del coste exacto de envio.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los
Productos, la informacion y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura,
seleccion, ordenacion y presentacion de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados
en relacion con ellos, estan protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la
propia XX o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos
derechos de propiedad industrial e intelectual ningun otro derecho distinto de los
especificamente contemplados en las mismas.
8.2 Salvo que fuera autorizado por XX o en su caso por los terceros titulares de los derechos
correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podra
reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingenieria inversa, distribuir, alquilar,
prestar, poner a disposicion, o permitir el acceso al publico a traves de cualquier modalidad de
comunicacion publica de ninguno de los elementos referidos en el parrafo anterior. El Usuario
debera utilizar los materiales, elementos e informacion a la que acceda a traves de la utilizacion
de la Tienda unicamente para sus propias necesidades, obligandose a no realizar ni directa ni
indirectamente una explotacion comercial de los materiales, elementos e informacion obtenidos
a traves de los mismos.
8.3 El Usuario debera abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos tecnicos
establecidos por XX o por terceros en la Tienda.
9. PROTECCION DE DATOS
9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y
demas informacion facilitada mediante el formulario de inscripcion, asi como la procedente de
las transacciones realizadas, sera incluida y conservada en un fichero para su tratamiento,
propiedad de XX, mientras no se solicite su cancelacion. El tratamiento se destinara al
desarrollo y ejecucion de la venta, la atencion personalizada de los productos y servicios que
adquiera y a la mejora de dicha atencion, asi como a la promocion de productos y servicios
propios y de terceras empresas vinculadas a XX.
Asimismo, se le informa que sus datos seran puestos a disposicion de las empresas ZZZZZZZ
para las finalidades indicadas/ XXX tratara estos datos con la maxima confidencialidad siendo
el destinatario unico y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a
terceros al margen de las senaladas por la normativa vigente.
El usuario autoriza expresamente a XXX la remision, incluso a traves de medios electronicos,
por parte de XXX y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y
concursos promocionales.   si, acepto.
9.2 El Usuario podra ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificacion,
oposicion o cancelacion dirigiendose a XX, XXX o mediante correo electronico dirigido a
XX@XX.XX, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.
9.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripcion tienen caracter obligatorio.
Su no contestacion impedira que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
10. CONTRASEÑAS
10.1 XX facilitara el uso de contrasenas personales al usuario que se registre como tal en el
sitio web. Dichas contrasenas serviran para el acceso a los servicios prestados por medio del
Sitio Web. El usuario debera mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contrasenas en la
mas estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos danos o consecuencias
de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelacion del secreto. Por razones de seguridad,
la contrasena de acceso telematico a los servicios vinculados al Sitio Web podra ser modificada
en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a XX de forma inmediata
cualquier uso no autorizado de su contrasena, asi como el acceso por terceros no autorizados a
la misma.
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